Même si la grande majorité considère que « c’est un mal pour un bien », les commerçants regrettent le manque d’informations. « Les travaux ont débuté en novembre et devaient se terminer pour Pâques, regardez le chantier ! » Certains ont constaté une baisse importante du chiffre d’affaires, en partie liée aux travaux mais aussi à la fermeture de l’hôtel. Quelques-uns ne peuvent plus recevoir leurs clients et ont préféré fermer. « Dimanche dernier on ne pouvait plus accéder à nos magasins sans marcher dans les gravats ». D’autres ne travaillent pas avec l’hôtel, et les clients de la Presqu’île ne viennent plus.
Les commerçants soulignent la gentillesse des employés des entreprises « qui font ce qu’ils peuvent » mais regrettent une absence totale de concertation avec les élus. Certains évoquent le risque de difficultés pour régler le RSI et se demandent si la Ville ne pourrait pas ouvrir des dossiers d’indemnisation « comme à Saint-Nazaire » pendant la durée des travaux hélYce.
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